Institut Régional du Cancer de Montpellier ICM

"Suivie pour un cancer du sein depuis bientôt 4 ans, je remercie tous les professionnels de cet établissement pour leur empathie, leur dévouement et leur sens du devoir. Les résultats sont donnés rapidement avec les explications du spécialiste concerné, merci !!!"

"Pas du tout une expérience agréable, les pratiques de recrutement n’étaient pas honnêtes et le micro-management était omniprésent."

"Mercredi 25 octobre 2023 Hopital de Jour 3 eme cure de chimio Rendez-vous a 9h45 Il est midi > pas de chambre disponible Motif > 120 patients ce matin et pas assez de chambre Je dois attendre sur une chaise inconfortable qu une chambre se libère Mon épouse demande des informations et on lui dit que c est soit un box soit une chambre mais pas avant 16 h !!!!!!!!!! Je suis très fatigué et un box n’est pas approprié a mon cas. Nous avons 3 h de route pour rentrer à notre domicile mais ce n’est pas leur problème. Ou est le côté humain ????? Ici comme partout seul le côté fric est rentabilité compte C’est simplement scandaleux ( À noter que le coussin c’est ma femme qui est allé le chercher. De nombreuses Infirmières sont passés devant moi sans même me calculer.)"

"Bonjour, Aujourd'hui 17 Juillet 2025 à 11h, arrivée à l'accueil des scanners, guichet 2: une jeune femme cheveux long lunettes hyper désagréable qui nous traite comme si on était des débiles! même pas le temps de lui exposer notre cas qu'on est déjà en train d'avoir la morale! par pitié ne mettez plus cette jeune femme à l'accueil des scanners, elle n'est pas bienveillante, seule personne de l'icm qui ne l'est pas! la prochaine fois j'attendrai que l'autre guichet soit libre. Pour tous les autres et tous les services il faut mettre 5 etoiles! mais pour elle seule il n'en faut même pas une"

"Alerte : 2 semaines pour recevoir un compte-rendu d'échographie... Echographie de la thyroïde, avec fortes douleurs et gènes permanentes = traitement non prioritaire et délais de 2 semaines pour un simple verdict. Problème d'effectif: > Certes, donc acceptez moins de patients, c'est une solution logique et respectueuse. Délais d'attente normaux: > Je n'ai jamais attendu + de 24h pour un compte-rendu d'échographie. Argument non valable. En bref, si vous voulez ne serait-ce que savoir ce que vous avez, ne soyez pas pressés ou allez ailleurs, vous serez mieux renseignés."

"Mon père avait été hospitalisé.Equipe à l'écoute, bienveillante.C'est la clinique St Pierre qui l'avait hospitalisé à Montpellier pour le sauver. (La clinique St Pierre qui n'était pas le groupe Elsan actuel 🤯😱😢.) Je pense tous les jours à lui. Cela fait 30 ans😰.❤️"

"Je souhaite adresser mes plus sincères remerciements au Docteur Mourregot pour la réussite de ma seconde opération. Votre expertise, votre bienveillance et votre attention constante ont grandement contribué à rendre mon opération plus sereine et rassurante. Merci également à l’ensemble du personnel médical, et tout particulièrement aux infirmières, pour leurs soins attentionnés, leur bienveillance et leur gentillesse tout au long de mon séjour. Je n’oublie pas non plus les agents de service hospitalier que je remercie chaleureusement pour leur dévouement, leur disponibilité et leur gentillesse au quotidien. Monsieur Beloufa Abed"

"Comment exprimer ma gratitude à l'égard de toute l'équipe qui m'a pris en charge, c'était incroyable ; tant l'accueil que le personnel soignant en chirurgie et en soins intensif, l'infirmière qui m'a accueilli le matin de l'opération. Le Docteur Fabienne Portalès m'a annoncé mon cancer de l'oesophage avec beaucoup de précaution et d'explication qui m'ont permis d'accepter assez facilement le verdict. Et bien sur une mention très particulière pour ma chirurgienne Mme Anne Mourregot doté d'un incroyable altruisme et d'un savoir faire qui me permet aujourd'hui de vivre auprès de ma famille, souligner également toutes les explications techniques avec des mots simples. je pourrais faire un texte de plusieurs pages .... mais tout simplement merci infiniment."

"Attention, grosse arnaque.! Ils vous demandent des informations sur votre carte vitale....."

"S'il n'y a rien à dire sur la qualité des soins et la disponibilité du personnel, je me demande toutefois quel genre de déchet de l'humanité on peut être pour voler un patient décédé. Ma mère devait partir avec son alliance! Elle y tenait. Cette alliance à son doigt dimanche a disparu lundi. Ce n'est pas pour la valeur marchande mais pour sa valeur sentimentale. Je suis dévastée par son décès et sidérée par ce vol, écœurée."