Institut Paoli-Calmettes

"Hôpital au top! De mon entrée jusqu’à ma sortie tout le personnel médical a été formidable ! Mention spéciale pour le dr Traverseri qui est un chirurgien très à l’écoute. Hygiène de l’hôpital irréprochable."

"Parfait j’ai rien à dire de négatif, ils sont tous très professionnel et très gentil"

"On voit sur bfm..rde que personne n'a de gants dans une salle d'opération et surtout un personnel avoir un portable ! !!! Ça craint pour l'hygiène !"

"Je suis prise en charge depuis 2022 à l'IPC, je n'ai eu aucun problème jusqu'ici. Cependant ayant dû être suivie par un autre oncologue exceptionnellement, sa prise en charge est de 0/20. Apparemment si on a un cancer mais que ce n'est pas une 'leucémie aigûe, on ne va pas mourrir. Traduction ressentie: votre cancer peut attendre."

"Tout est très bien si rien ne vient bousculer le déroulement du traitement en cas hospitalisation normale , mais dès que l'on a affaire avec l'hôpital de jour chirurgical, c'est l'horreur. Première opération sous anesthésie générale début juillet, une nuit de surveillance, parfait. 13 jours après, sein enflammé, douleurs intenses, 3 heures d'attente à l'hôpital de jour, ponction du lymphocèle qui part à l'analyse et 3 jours après, 7 jours d'antibio. Deuxième opération sous anesthésie générale en septembre, en ambulatoire, j'ai attendu dans un couloir, sur une chaise, avec le défilé de toutes les personnes qui venaient faire une coloscopie, de 7h30 à 13h sans qu'on me mette un box à ma disposition. Inutile de demander aux patients de prendre 2 douches , etc etc pour poireauter dans un couloir d'attente. Aujourd'hui samedi, 15 jours après, re douleurs, sein très gonflé, couleur allant du rouge au violet, ganglions, téléphone à 7h, pas de médecin, rappel à 9h, on me passe le médecin, qui refuse de me voir parce que je n'ai pas de fièvre (je fais des infections sans fièvre, en juillet il y avait un staphylocoque). Je sors du médecin, il y a un abcès étendu. Il y a un gros travail à faire au niveau de l'Hôpital de jour chirurgical, on ne mélange pas les coloscopies (sédation) et les opérations sous anesthésie générale. L'interne qui est là, est débordé. L'attente est interminable, les locaux trop petits."

"Au point de vue soins c est au top Mon mari a été soigné et opéré 3 fois , tous sont très compétents Par contre UN GROS SOUCI DEPUIS A PEU PRET 2 MOIS ,interdiction aux handicapés de rentrer dans l hôpital en voiture parce que sois disant un jour un handicapé s est garé à la place d un taxi ,tout le monde est puni à cause d un malheureux taxi ! Mon mari ne pouvant pas se gérer tout seul ,je suis obligée de le laisser à l entrée et je ne peux plus l accompagner J ai fait une réclamation sur lnternet à l adresse mail indiquée depuis plus d un mois ! Aucune réponse, un mépris total ! A présent comme tout le monde nous commanderons un taxi alors que nous faisions l effort de nous gérer nous même ! Et vive les économies !"

"Après avoir été opérée en urgence à la Timone pour une péritonite purulente en Nov 2021, le diagnostic est tombé pour les fêtes de Noël : cancer du côlon !!J'ai décidé de faire la chimio à l'IPC qui a débutée en Janvier ; j'ai été suivie par le Pr. Mitry un homme humain, pas imbu de sa personne, qui m'a expliquée dans des termes faciles à comprendre le déroulement des soins. J'ai été guérie, je vais très bien maintenant, toujours suivie à l'IPC par Mr.Mitry pour des contrôles tous les 6 mois. Je peux affirmer que ce soit les vigiles, les femmes de ménage, les serveurs du snack, le personnel administratif, les infirmières, les aides soignantes, les médecins tout le monde est sympathique, d'une gentillesse exemplaire et surtout très professionnel. Quoi de plus pour recommander vivement l'IPC."

"Bonjour, Ce jour à cette heure: le vendredi 12/09/25 A 15h15 A deux reprises après avoir la réceptions,une personne masculine m’a raccroché au nez à 2 reprises et envoyé dans des services non souhaités sans avoir aucun respect ni politesse !!!!😡 Cela est déplorable surtout quand nous sommes dans des passages très difficiles et compliqués. Cordialement."

"Suivi depuis plusieurs années à l'IPC (gastro-enterologie), j'ai vu l'hôpital changer et sombrer depuis 2022. Plus rien n'est pareil. De l'excellence, on est tombé au plus bas. D'ailleurs, je mets 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 (et aussi pour le sourire de certaines infirmières). Mais la prise en charge n'est plus la même, les médecins ne semblent plus très concernés par leurs patients, les soins ne sont plus aussi sérieux qu'avant. Il y a un laxisme qui n'existait pas, un manque d'implication. Les contretemps, les erreurs... font que j'ai perdu confiance. Autour de moi, la famille ou les amis atteints par la maladie et soignés à l'IPC ont le même discours. On y va avec la boule au ventre. La sérénité et la confiance se sont envolées. Le centre est en perte de vitesse à tous niveaux. Je cherche un autre hôpital pour me prendre en charge au plus vite, il y a eu trop de problèmes et de cafouillages ici. Je regrette l'IPC d'avant 2022."

"Ici, nous sommes dans un institut, un institut doit vous sortir des soins le plus rapidement possible afin que son ranking national soit bon. Et pour cela, on ne vous laisse pas le choix. Quand vous mettez les pieds là bas, il faut savoir que selon l'oncologue sur lequel vous tomberez, il n'y aura pas de discussion, ce sera comme il vous dira et basta. Vous ne verrez probablement jamais plus de 2 fois votre médecin, car les validations se font par tous les médecins. Ne comptez pas que l'on vous parle de jeune, pourtant connu et reconnu pour aider l'assimilation des traitements et eviter beaucoup d'effets secondaires. Mais pas ici, ici, ce sera sandwich triangle, jus de fruit en brique et danette à la chimio, que de l'industriel, que du sucre, je me demande encore comment ils peuvent en être à un tel niveau 0 de la première médecine, l'alimentation. Inutile de parler non plus de phytothérapie, de coupeur de feu ou d'hypno, ils ne le proposent simplement plus. Mais ce qui est le pire je crois, c'est le fait que tout ce petit monde se pense des dieux les pères et vous parlent comme si vous n'étiez plus rien que des malades, allant de jugements personnel en invectives. Un 2eme avis à l'ipc pour moi reste concevable, mais les protocoles étant nationaux, je me demande pourquoi s'infliger un tel endroit.... Sachez que cet endroit c'est une usine et vous serez un numéro. Merci à mon instinct d'être très vite partie de cet endroit non adapté en beaucoup trop de points à une guérison de l'être autant que du corps. Mais mention spéciale pour l'hôpital de jour ou les infirmières sont exceptionnelles et rattrapent souvent les bêtises des oncos et chirs... Et également au service social qui fait un travail super! Pour le reste, je reste persuadée que si vous avez peur, alors c'est peut être le bon endroit pour vos soins, mais si vous voulez prendre votre traitement en main, être en conscience avec ce que l'on vous fait, alors il y a clairement mieux."