Centre Léon Bérard

"Du chirurgien, en passant par les infirmières-ers, les aides-soignant(e)s, le personnel de ménage, tous ont à coeur d'accompagner les patients dans leur parcours de soin. Une prise une charge exemplaire où l'humain est au coeur du soin. Grand professionnalisme du chirurgien ORL qui a réalisé une cicatrice très fine et très belle."

"J'ai été pris en charge par le professeur Rivoire pour mon cancer, du début à la fin il a été rassurant et à l'écoute, m'a bien conseillé, puis après l'opération j' ai été très bien pris en charge par différents services, je remercie du fond du cœur tout le personnel, de la femme de ménage en passant par les aides soignantes, les infirmières et médecins qui se sont occupé de moi avec le plus grand soin et professionnalisme, merci à vous tous"

"J ai été opéré aujourd'hui et que ça soit tout les étapes de l accueil jusqu'à mon départ, je remercie vraiment le personnel pour leur gentillesse, leur écoute et leur bienveillance,même la docteur qui a pris le temps avec une autre de ses collègues alors que c était presque 18 h., d avoir pris le temps, de venir me débriefer l opération et la suite, merci a elle. Jusqu'à maintenant tous les médecins, infirmière ou autres qui se sont occupés de moi était vraiment au top. Après attente un peu longue pour être opérée et levée un peu vite de la salle de reveil, Merci."

"Personel très compétent malgré l’usine à gaz"

"Zéro pointé. Organisation administrative complètement hors de contr : tout le monde va manger en même temps et le patient poireaute... plus de 3 h d'attente entre la simple visite médecin et l'installation dans un box pour une chimio d'une heure. Réponse : pas assez de box ben tu ne fais pas venir plus de gens que de place.... une première impression ultra négative. A l'Icm jamais eu autant d'attente pour une injection de 3 h. Et pour info ils ont plus de 120 patients par jour en hôpital de jour. De vrais pros qui ont un super accueil ; tout est fluide, personnel avenant. Pas eu le choix il fallait finir sur Lyon mon traitement. A Lyon on est du Bétail qu'on empile...."

"Je suis très déçue du centre de radiothérapie de Léon Bérard. En tous cas la secrétaire du docteur SUGHNAC est vraiment désagréable. Elle n'écoute pas quand on lui parle et ça fait 2 fois qu'elle me raccroche au nez."

"Un an après, revenir au service d’oncologie. Cette fois, c’est avec un sourire et un grand MERCI. Pourtant, l’émotion est toujours là. Je rends grâce à Dieu et je souhaite la guérison à tous les patients. Je tiens à remercier du fond du cœur mon médecin le Dr TOUSSAINT et toute L'EQUIPE soignante pour leur délicatesse, leur attention et leur grand professionnalisme. Merci infiniment."

"LA SCINTILLANTE - Marche ou Course à pieds en septembre - 45€ le dossard pour 5 ou 9 km au parc de la tête d'or... ou gratuit si recherche de sponsor minimum 100€... je vous laisse vous faire votre avis, mais moi je suis choquée par le tarif... avec partenaires institutionnels pourtant !"

"Parfait ! Rdv 13h30 pour IRM Prise en charge immédiate au -1 par une fille très polie et très pro. Deux minutes d’attente pour effectuer l’examen et une lecture très claire par un médecin à peine 5 minutes après. Évidemment pas joyeux de faire des examens mais dans ces conditions c’est quand même plus facile. Bonne continuation à toute l’équipe."

"Si j avais pu mettre 0 je l aurais fait. Mon père était atteint du cancer et a plusieurs reprises j'ai demandé au secrétariat du médecin de prendre rdv pour m expliquer ce qu'il se passait avec mon père car lui ne savait pas m expliquer. Dans un premier temps on m'a demandé que mon père appelle et conscent pour que je puisse recevoir les infos ce que j ai fait mais on m'a soupçonnée de l avoir forcer à appeler .... Ensuite on m'a demandé de venir avec lui au secrétariat malgré son cancer et ses douleurs atroce ce que j ai fait et là on a fait semblant de l écouter et de me dire qu'on allait le rappeler pour fixer un rdv au final après plusieurs mois a leur courir après on m'a envoyé le faire m.... Et je n'ai jamais eu les réponses à mes questions concernant mon propre père ! J n'ai pas de mot pour décrire ma déception et ma colère les concernant. C est honteux d avoir fait cela. En espérant que cela vous arrive !"